You have no items in your shopping cart.

Subtotaal: € 0,00

Veel Gestelde Vragen

 

Vraag: Hoe kan ik vinden wat ik zoek op jouw site?

A: Als u op zoek bent naar iets specifieks op gsnkrs.com, probeer dan uw zoektermen in te voeren in het zoekvak in de navigatiebalk rechtsboven. Zoekvakken bevinden zich op bijna elke pagina van onze online winkel. Voer eenvoudig de naam in van het product dat u zoekt of voer het artikelnummer in en klik op het pictogram "Zoeken" aan de rechterkant. Als u niet helemaal zeker bent wat u zoekt en veel actieve trainers wilt zien, probeer dan eens te bladeren door op de categorieën onder het zoekvak te klikken. Terwijl u op onze hoofdcategorieën klikt, verschijnen onder elke sectie subcategorieën. Wanneer u een item vindt dat u interesseert, klikt u op de titel of afbeelding van het item om de detailpagina te bekijken. Hier vindt u meer informatie over het artikel, inclusief prijs, kleur en maat.


Vraag: Hoe maak ik een account aan?

A: Gebruik de link 'Registreren' bovenaan in het midden van onze website.
Volg vervolgens de instructies om het instellen van uw account te voltooien. Uw informatie wordt nooit verkocht aan een ander bedrijf en wordt volledig privé gehouden.


Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik een terugbetaling krijg?

A: Voor het overgrote deel van de retourzendingen duurt het ongeveer 5-10 werkdagen voordat we uw pakket in het uitvoeringscentrum hebben ontvangen, uw retourzending hebben geïnspecteerd, deze in voorraad hebben verwerkt en uw restitutie hebben voltooid. Als de terugbetaling op een creditcard wordt uitgevoerd, kan het, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij, nog 2-10 werkdagen duren nadat uw creditcard is aangevraagd om op uw rekening te plaatsen.


Vraag: Hoe weet ik mijn schoenmaat?

A: Als u niet zeker bent van uw schoenmaat, kunt u uw schoenmaat meten. Omdat de voet driedimensionaal is, kan elk tweedimensionaal meetinstrument, zoals een liniaal of Brannock device®, alleen uw ware schoenmaat benaderen. Houd er ook rekening mee dat fabrikanten verschillende leesten gebruiken om hun schoenen te maken, en de maat kan dienovereenkomstig variëren.


Vraag: Ik wil weten of u een specifiek merk / kleur / maat / breedte draagt?

A: Klik op de knop Merken bovenaan elke pagina - u komt op een pagina waar u alle merken kunt zien die we momenteel aanbieden. Kom regelmatig terug, want we voegen dagelijks nieuwe merken toe! Op de merkenpagina kunt u een merk selecteren dat u interesseert en uw zoekopdracht verfijnen op basis van uw specifieke interesses.


Vraag: Hoe weet ik dat het veilig is om bij u te winkelen?

A: gsnkrs.com is er trots op een veilige online winkelervaring te bieden. We respecteren ook uw privacy en we doen er alles aan om deze te beschermen.

Veilig winkelen Garantie - Winkel met vertrouwen tegemoet
Veilig winkelen - Bescherming van uw persoonlijke gegevens
Ons privacybeleid


Vraag: Ik heb geprobeerd uit te checken en het artikel in mijn winkelwagen is verdwenen, wat is er gebeurd?

A: Het spijt ons dat u uw bestelling niet hebt kunnen voltooien. De selectie op gsnkrs.com is live en weerspiegelt wat er op dat moment op voorraad is. Het plaatsen van een artikel in uw winkelwagen betekent niet dat u het recht hebt om dat artikel te kopen. Totdat u het betalingsproces hebt voltooid, kan een andere klant het artikel kopen, zelfs als het in uw winkelwagentje zit. Als dat gebeurt, ontvangt u een bericht op de winkelwagenpagina met de melding dat het artikel niet langer beschikbaar is en dat u het uit uw winkelwagen moet verwijderen.


Vraag: Het artikel dat ik wil is niet op voorraad. Wat moet ik nu doen?

A: gsnkrs.com vindt het erg jammer dat het artikel dat u nodig heeft niet op voorraad is. Onder het vervolgkeuzemenu voor de grootte is er een link met de tekst "Zie je je maat niet?". Als u op die link klikt, ziet u een pop-up waarmee u uw e-mailadres aan onze meldingenlijst kunt toevoegen. Wanneer uw maat, kleur en stijl beschikbaar zijn, ontvangt u een automatisch e-mailbericht van ons systeem om u te laten weten dat uw artikel beschikbaar is voor aankoop. De kennisgevingslijst bevat geen item voor u en verplicht u niet om een ​​aankoop te doen, dus u bent van harte welkom om rond te kijken terwijl u wacht. Items zijn beschikbaar op basis van 'wie het eerst komt, het eerst maalt', dus zorg ervoor dat u uw bestelling snel plaatst.


Vraag: Accepteert gsnkrs.com creditcards en betaalpassen?

A: We accepteren Visa, MasterCard, American Express, Discover creditcards en betaalpassen. Selecteer welk van deze u wilt gebruiken en voer vervolgens het creditcardnummer, de vervaldatum en de CVV-code in. Het invoeren van uw creditcardgegevens op onze site is volkomen veilig. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.


Vraag: Wat kan ertoe leiden dat mijn bestelling wordt vertraagd?

A: Als de door u verstrekte factuurinformatie niet overeenkomt met wat uw bank heeft geregistreerd (inclusief adres en telefoonnummer), kan uw bestelling worden vertraagd.